土巴兔APP破解行业困局打造全新体验

消费者有时候考虑的并不是多花了几千还是一万，他们只是希望自己的新家装修能顺利完成，没那么麻烦就能拥有一个满意的新家。”

——土巴兔APP负责人龚琦

长期以来，新房装修一直是让业主头大的问题，选择靠谱的装修公司是一项需要脑力、体力、经验、耐力的“奥林匹克铁人多项运动”。甚至有人戏称装修后的情况：家底基本掏空，身体基本搞垮，亲人基本闹掰，结果基本不如人意。可这互联网装修领导者土巴兔看来，这是不该有的困局。

土巴兔APP产品的独特之处

土巴兔网络有限公司的运营中心副总监龚琦在接受采访时表示，土巴兔会收集全城几乎所有的装修公司的信息，从资质、地理位置再到实力，让业主们都一清二楚，不仅如此。土巴兔还会提前告知业主装修可能需要的花费，这就避免了一些装修公司漫天要价，或者恶意欺瞒消费者的事情发生。消费者的利益在一定程度上得到了保障，传统装修业存在的痛点得以有效解决。

另外，龚琦表示，在装修开始前，业主往往会先找装修效果图，但在网上找到的装修图片，无法得知来源，出自哪位设计师。而土巴兔线上拥有80万名设计师和7万家装修公司，业主在浏览土巴兔的海量装修图片资源时，能清楚地知道这张效果图的设计者，属于哪家装修公司，这让原本复杂的问题一下变得简单。

业主通过手机可跟踪装修进度

对于业主，土巴兔推出了独具特色的“装修日记”功能。据龚琦介绍，装修日记是由在土巴兔APP下载了装修订单的业主来书写的，公司的装修监理会帮助业主一起完成，这也是对装修公司的监督，监理会把验收时看到的施工细节写到日记里，对于装修公司在工作和购买原材料的过程中让人不满意的地方，业主也可以“吐槽”，土巴兔就会及时跟进，确保装修中出现的问题能得到妥善解决。每一篇装修日记的故事都是最真实的装修案例，能为想要装修的朋友带来最全、最细致的装修信息和干货。这样的信息参考库应该是业内独创的。

现在大家都习惯于利用碎片化的时间处理问题，太麻烦的话用户会嫌麻烦。对此，龚琦介绍，该APP在设计上就是考虑用户这样的需求，不管是界面设置还是业务服务，都是最简洁明快的形式。只要选择土巴兔APP，整个报价、出设计图、签约、装修施工、监理、验房的全过程，都有土巴兔负责免费管控，用户不用请假跟工，也不用多花冤枉钱。

信息时报记者 金朱玺

（责任编辑：HN666）

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